Como a maioria dos dentistas não tem tempo de pensar nos seus consultórios como um negócio que precisa, não apenas captar pacientes, mas acima de tudo fidelizar, eles incorrem em pequenos erros que, ao longo do tempo, vão minando seus resultados financeiros. E aí o dentista, ao invés de buscar as soluções certas, vai buscar soluções em lugares errados, pois não conhecem as verdadeiras causas do problema. Se o dentista não conhece o agente etiológico fica difícil fazer o tratamento certo.